バーティカルSaaS導入の落とし穴と回避戦略:よくある失敗例5つと企業が学ぶべきポイント
バーティカルSaaSは、業界特化型の深い機能と高い業務適合性によって、多くの企業にとって魅力的な選択肢になっています。しかし、導入さえすれば自動的に業務効率が上がるわけではなく、むしろ現場への定着が進まず、改善どころか負担が増えてしまうケースも珍しくありません。長年マーケティングとIT領域に関わってきた経験から言えば、バーティカルSaaSの導入は「業界知識」「業務理解」「現場適応」の3点が揃わないと効果を発揮しません。そこで本記事では、企業が実際に直面しがちな五つの落とし穴と、その背景にある要因、回避するための考え方を整理します。...

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